Положительный отзыв о компании Триколор ТВ

Полина:
Положительные стороны1. Это отличный график работы - стабильно 2/2. Мне это то, что было необходимо. Раньше работала в другой сфере - постоянные вызовы, кто-то заболел/не вышел/подмени... в итоге работаешь 4/1, а тут - красота! 2 дня отдыха через 2 рабочих дня. Давно хотела такую зантятость. 2. Это вменяемое начальство, не орущее на тебя по любому поводу. Понимающее и поддерживающее на первых этапах. Если косячишь - могут отчитать, но все по делу. Никто не считает себя царем и боженькой, все на одной волне. Коллектив тоже дружный, вменяемый и со многими приятно пообщаться даже вне работы. 3.Это зарплата. Всегда вовремя, всегда стабильно и все понятно. За что и почему такие суммы. Сколько за часы, сколько начислили премию. Премии регулярные и большой бонус для меня - отсутствие системы штрафов. Я думала, что такого уже не существует. Я - человек ответственный, придерживаюсь принципа "нормально делай - нормально будет", поэтому и ранее особо не попадала под штрафные санкции. Но чтоб такой системы не было вообще - это просто класс! Премиальная часть, конечно, может быть снижена, если делать все непонятно как, косячить на каждом шагу, но в общем целом, у меня например - снижается незначительно и практически неощутимо при выплате ЗП. Потому что "нормально делай - нормально будет". Платят же за работу, а не за просиживание штанов. 4. Это условия. Несколько комнат отдыха, телеки, хbox, удобная кухня и рабочее место. Стул удобный, большущий монитор. Всегда можно с удобством пообедать на кухне. Все сделано для операторов, что б нам было комфортно работать. 5. Это корпоративная жизнь. Тут можно поймать волну и участвовать во всем. Это не про меня, конечно, но для социально активных, с моторчиком - тут ооочень много всего в чем можно участвовать, организовывать и т.д. Я, например, не очень люблю, но некоторые мероприятия меня прям особо цепляют и я принимаю участие в играх, кейсах, тренингах и корпоративах. Стань лучшим в квартальном конкурсе - и будет тебе неформальная встреча с коллегами в необычной и интересной обстановке: прогулка на теплоходе, арт-вечеринка, пейнтбол и много чего еще. Корпоративы тут проводятся 4 раза в год. 6. Итог. В общем, уже много плюсов и всего написала. Контактный центр - это хорошая работа. С недостатками в ее сути (клиенты далеко не всегда адекваты), но сама работа и компания - хорошие. Созданы все условия для того, что бы остаться здесь надолго. Я всем советую попробовать. Не всем опять же, подойдет работа на телефоне. Но от самой компании останутся только приятные впечатления. Минусы - это колл-центр. В колл-центр не будут звонить люди, что бы рассказать, как им нравится Триколор. Это как в медицинском центре - туда не будут приходить здоровые люди. В контактный центр люди звонят с проблемами, которые не могут решить самостоятельно. Часто, не могут сразу решить и с помощью оператора. Они от этого бесятся еще больше. Вот и приходится помогать в основном, злым и раздраженным людям. И делать это нужно быстро, потому что там еще более сотни ждут ответа - такие же раздраженные. Это кол-центр, у него своя специфика. Если принять этих клиентов такими, какие они есть и немного от этого огородиться, не принимать все на свой счет, то работать становится куда проще... Отрицательные стороны ---